Il testo contiene gli “Atti del Convegno” tenutosi a Verona nel Maggio 1989. Il Convegno ha voluto rispondere a varie questioni come: in quali condizioni le strutture che gestiscono servizi socio-assistenziali per conto di Enti locali e soprattutto gli operatori impiegati (operatori d’assistenza, educatori animatori) si trovano? Inoltre: a Verona esistono tra Cooperative e Associazioni una trentina di entità del privato sociale che impiegano ormai qualche centinaio di operatori; ed è un trend in crescita.

Inoltre, da tre anni, sono istituiti i Corsi Professionali regionali, che impiegano centinaia di allievi, futuri operatori sociali. Con quale prospettive lavorative questi operatori, potranno iniziare o continuare la loro attività? Il Convegno ha trovato una forte adesione di operatori dei Servizi pubblici e del Privato Sociale, testimoniando con l’attiva presenza di tutti, la necessità di far emergere dal silenzio la voce di chi da anni opera nei vari interventi sociali.