Bambini difficili che provocano, scoraggiano, stancano, avviliscono. Attraverso le loro crisi, la loro disperazione, le loro ire e i loro silenzi l’autrice aiuta a raggiungerli, comprenderli e aiutarli, indicando le condizioni necessarie per svolgere ‘l’impossibile mestiere’ di educatore e di genitore e per accettare le provocazioni come un gradito regalo.

Questo libro vuole sensibilizzarci di fronte ai comportamenti di questi bambini difficili. Avvicinandoci a Caroline, David, Aline … vuole mostrarci come i loro atteggiamenti particolari non siano altro che richieste di aiuto e di attenzione.

Il testo è intervallato da brani tratti da autori antichi e moderni che illustrano le loro infanzie difficili e brani di analisi ed educatori che suggeriscono ipotesi, teorie, interrogativi. Infine, le frasi dette dai bambini, flash che delineano un volto, uno sguardo, un’espressione.