Il volume non intende guardare all’interno dell’impresa, ma l’ottica che ha guidato la ricerca è invece quella esterna, che guarda alle relazioni tra imprese, in particolare del tipo cliente-fornitore, ed alle trasformazioni che il processo di convergenza sta implicando per esse. La ricerca ha voluto indagare il tema dei rapporti tra imprese e dei modelli che ne reggono le relazioni sul piano sia concettuale che dell’evidenza empirica, tramite lo sviluppo di alcuni casi aziendali.

Ne è scaturito un intreccio tra teoria e pratica che appare stimolante e utile. L’opera si divide in due parti: la prima fa riferimento alla riflessione teorica e alle analisi offerte dalla letteratura scientifica e dalle nuove applicazioni.

La seconda parte contiene l’illustrazione dei casi aziendali esaminati.